개인정보 처리방침

• 회원 가입·관리, 본인 식별 및 인증
• 전자계약서 작성, 서명 요청·체결 및 보관
• 서명자 본인확인(SMS 인증번호 발송·검증)
• 계약 당사자에 대한 계약 진행 상황 안내
• 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자문서의 진정성·무결성 확보
• 요금제 이용에 따른 결제·정산 및 세금계산서 발행
• 고객 문의 대응 및 서비스 개선
• 수신에 동의한 이용자에 대한 신규 기능·혜택 안내(선택)

회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보를 처리하지 않습니다. 주민등록번호는 계약서 서식상 기재가 요구되는 범위(앞 6자리)에서만 처리하며, 암호화하여 보관합니다.

전자계약 관련 정보를 10년간 보관하는 것은 계약 당사자가 훗날 계약의 존재와 내용을 증명할 수 있도록 하기 위한 것으로, 상법상 상사채권 소멸시효 및 전자문서의 증거력 확보를 고려한 기간입니다. 보유 기간이 지난 개인정보는 제7조에 따라 파기합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 처리방침을 통해 공개합니다.

전자문서 타임스탬프 발급을 위해 외부 시각인증기관(TSA)에 서명값의 해시(SHA-256)만 전송하며, 이 과정에서 개인정보는 전송되지 않습니다.

회사는 AI 계약서 작성 기능 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라 정보주체와 체결한 계약의 이행 및 편의 제공을 위해 필요한 경우로서, 같은 조 제2항 각 호의 사항을 이 처리방침을 통해 공개합니다.

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
• 보존이 필요한 경우: 다른 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 분리 보관합니다. 보존 근거와 항목은 제3조에 기재된 바와 같습니다.

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• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

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다만 이미 체결이 완료된 전자계약의 계약서·서명 기록은 계약 당사자 모두의 법적 이익과 관련되고 법령에 따른 보존 의무가 있으므로, 보존 기간 중에는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사유를 알려드립니다.

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만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 부득이한 경우에는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받고 그 동의 여부를 확인하며, 이때 법정대리인의 최소한의 정보만을 아동으로부터 직접 수집합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

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• 전자서명값의 SHA-256 해시 및 해시 체인을 통한 위·변조 감지
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